Voltar ao site
Lorenzo Transporte

Política de Privacidade

Seu direito à privacidade é nossa prioridade. Entenda como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD.

Última atualização: 01 de novembro de 2026

1. Introdução

A Lorenzo Transporte tem como compromisso fundamental respeitar e proteger a privacidade de todos os seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento. Recomendamos a leitura integral desta política.

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

•Dados de identificação: Nome completo, telefone e endereço de e-mail.
•Dados de serviço: Cidade de origem e destino, tipo de carga, data desejada e informações adicionais enviadas pelo formulário de orçamento.
•Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outros dados técnicos coletados automaticamente.
•Cookies: Informações armazenadas localmente no dispositivo do usuário para melhorar a experiência de navegação.

A coleta é realizada exclusivamente com finalidades legítimas e mediante consentimento quando exigido pela legislação vigente.

3. Finalidade dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

•Atendimento ao cliente: Responder solicitações, dúvidas e orçamentos enviados pelos formulários do site.
•Prestação de serviços: Processar e executar os serviços de transporte contratados.
•Comunicação comercial: Envio de informações sobre nossos serviços, promoções e novidades, mediante consentimento prévio.
•Melhoria da experiência: Analisar o comportamento de navegação para aprimorar continuamente nosso site e serviços.
•Segurança: Garantir a integridade, disponibilidade e confidencialidade das informações no ambiente digital.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo — para as seguintes finalidades:

•Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
•Cookies de desempenho: Coletam informações anônimas sobre o uso do site para melhorar sua performance.
•Cookies analíticos: Utilizados para análise de estatísticas de acesso e comportamento de navegação.
•Cookies de segurança: Auxiliam na proteção contra acessos não autorizados.
•Cookies de marketing: Integração com plataformas como WhatsApp Business para facilitar o contato comercial.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

5. Compartilhamento de Dados

A Lorenzo Transporte não vende, não cede e não comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

•Com parceiros operacionais estritamente necessários para a execução dos serviços contratados.
•Mediante cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
•Para proteção dos direitos da empresa em processos administrativos ou judiciais.

Em todos os casos, garantimos que os destinatários adotem medidas de segurança compatíveis com as exigências da LGPD.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas acidentais, destruição ou divulgação indevida.

As principais práticas de segurança incluem:

•Armazenamento seguro em servidores protegidos.
•Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados.
•Monitoramento contínuo para identificação de vulnerabilidades.
•Procedimentos de resposta a incidentes de segurança.

Em caso de incidente que possa afetar seus dados, a Lorenzo Transporte adotará as medidas previstas na LGPD e comunicará os titulares afetados conforme exigido por lei.

7. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

•Acesso: Solicitar confirmação da existência e acesso aos seus dados.
•Correção: Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
•Exclusão: Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
•Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
•Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento.
•Oposição: Opor-se ao tratamento de dados realizado em desconformidade com a legislação.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais disponíveis na seção abaixo.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

© 2026 Lorenzo Transporte. Todos os direitos reservados.

base44
Edit with Base44